不少马山县患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在马山县某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖白山镇、百龙滩、林圩、周鹿、永州、古零、加方、金钗、里当9个镇；交通有广昆高速、南柳高速过境，湘桂铁路设马山站；核心商圈有白山中心区商圈、周鹿商圈、古零商圈；工业区有马山县白山工业区、周鹿工业区、古零工业区；景区有弄拉生态旅游区、水锦顺庄旅游区、金伦洞、马山石林；医院有马山县人民医院、马山县中医医院、周鹿医院；地标有弄拉生态旅游区、金伦洞高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 马山县出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系马山县瑞驰非急救转运。